Política dePrivacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a PMakers Games coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você utiliza o aplicativo móvel Folio Detective (pacote Android com.pmakers.folio.detective) e o site institucional associado ao jogo.

Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa antes de continuar.

Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para operar o jogo, salvar seu progresso e melhorar a experiência. Os tipos de dados dependem de como você interage conosco:

• Conta e autenticação: endereço de e-mail (quando você opta por fazer login com código de verificação), identificador de usuário associado à sua conta e tokens de sessão para manter você conectado.
• Dados de jogo: progresso por sessão de jogo, tempo de jogo, créditos disponíveis e consumidos, idioma preferido, plataforma de acesso (por exemplo, Android ou desktop), histórico de conversas com personagens do jogo e relatórios de caso enviados durante a investigação.
• Dados armazenados no dispositivo: arquivos de save locais e tokens de autenticação salvos no armazenamento interno do aplicativo para permitir continuar de onde parou.
• Site institucional (formulário de alpha testers): comentários de feedback, nome e e-mail opcionais, anexos opcionais (como capturas de tela) e registro de consentimento para contato, quando você informa um e-mail.

Como usamos os dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Operar o jogo, incluindo autenticação, criação de sessões de jogo e sincronização de progresso.
• Processar interações com personagens e relatórios de caso por meio de serviços de inteligência artificial.
• Gerenciar o sistema de créditos do jogo.
• Responder a feedback enviado pelo site institucional e, quando autorizado, entrar em contato sobre seu relatório.
• Melhorar a estabilidade, desempenho e qualidade dos nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos em caso de disputas ou solicitações válidas de autoridades.

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam a operar o jogo e o site, sempre sob contratos que exigem proteção adequada dos dados:

• Autenticação — login e identificação da sua conta.
• Infraestrutura em nuvem — armazenamento e processamento de sessões de jogo, progresso e relatórios.
• Inteligência artificial — processamento das mensagens que você envia a personagens do jogo e análise de relatórios de caso.
• E-mail (apenas no site de feedback) — envio e resposta a comentários de alpha testers, quando você informa seu e-mail.

Esses parceiros processam dados em nosso nome e apenas na medida necessária para prestar o serviço. Podemos também divulgar informações se exigido por lei ou para proteger a segurança de usuários e da plataforma.

Permissões do aplicativo

O aplicativo Folio Detective solicita a permissão de acesso à internet (INTERNET) para se comunicar com nossos servidores e permitir o funcionamento online do jogo.

O aplicativo não integra SDKs de publicidade e não exibe anúncios de terceiros. Não solicitamos permissões sensíveis como localização, câmera, microfone, contatos ou registros de chamadas.

Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política, incluindo o armazenamento de progresso de jogo e histórico de interações.

Feedback enviado pelo site pode ser retido pelo tempo necessário para análise, suporte e melhoria do produto. Você pode solicitar a exclusão conforme descrito na seção Seus direitos.

Podemos reter determinadas informações quando exigido por lei ou para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção.
• Retirar o consentimento para comunicações, quando o tratamento se basear em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pmakers.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação aplicável.

Privacidade de crianças

Folio Detective não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças nessa faixa etária.

Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento adequado dos responsáveis, entre em contato para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo comunicação criptografada (HTTPS) e controle de acesso a sistemas internos.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

Transferências internacionais

Nossos prestadores de serviço podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos e na União Europeia.

Quando isso ocorrer, buscamos garantir que existam salvaguardas adequadas conforme a legislação aplicável de proteção de dados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página.

Alterações relevantes podem ser comunicadas por meio do aplicativo, do site ou por outros canais apropriados. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação da política revisada.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com PMakers Games:

E-mail: contato@pmakers.com.br